Qui nous sommes
Prizeharvest est une entreprise canadienne établie à Montréal, au Québec, spécialisée dans la fourniture de matériel de bureau et l'aménagement d'espaces de travail. Notre adresse d'affaires est le 5505 Boulevard Saint-Laurent, Montréal, QC H2T 1S6, Canada. Pour toute question relative à la protection des renseignements personnels, vous pouvez nous joindre par courriel à prizeharvest@gmail.com ou par téléphone au +1 514 398 6274.
Cette politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, ainsi que les droits dont vous disposez à leur égard.
Renseignements que nous recueillons
Nous ne collectons que les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et à la gestion de nos relations d'affaires. Selon la nature de votre demande, nous pouvons recueillir :
- Votre nom complet et, le cas échéant, le nom de votre entreprise ou organisme
- Votre adresse électronique et votre numéro de téléphone
- Votre adresse postale de facturation ou de livraison
- Les détails de votre commande, y compris les articles demandés et les préférences de livraison
- Vos échanges écrits avec notre équipe commerciale ou technique
- Des données techniques anonymisées liées à votre navigation sur notre site
Utilisation des renseignements
Les renseignements que vous nous confiez servent exclusivement à :
- Préparer et transmettre une soumission ou une facture
- Traiter et livrer vos commandes de matériel ou de mobilier
- Répondre à vos questions par courriel ou par téléphone
- Respecter nos obligations comptables et fiscales au Canada
- Vous informer, si vous y avez consenti, de nos nouvelles gammes ou de nos promotions
Nous n'utilisons jamais vos renseignements à des fins de revente ni pour le compte de tiers non liés à notre activité.
Partage et communication
Vos renseignements peuvent être transmis à nos sous-traitants de livraison, à nos fournisseurs de solutions de paiement et à nos conseillers comptables, uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de nos services. Tous ces partenaires sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité de vos données.
Nous pouvons également communiquer certains renseignements aux autorités compétentes lorsqu'une obligation légale ou une ordonnance d'un tribunal canadien le justifie.
Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci s'applique, vous disposez des droits suivants :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction de tout renseignement inexact ou incomplet
- Demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire
- Retirer votre consentement à tout moment, sans justification
- Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à prizeharvest@gmail.com en précisant votre demande. Nous vous répondons dans les trente jours suivant la réception de votre message.
Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, et pendant la durée exigée par la législation fiscale canadienne. Passé ce délai, ils sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.
Nos serveurs sont hébergés au Canada. L'accès aux dossiers clients est restreint aux employés qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions, et nous utilisons des connexions chiffrées pour la transmission des données sensibles. Cette politique a été mise à jour en janvier 2025 et peut être modifiée ; toute modification importante sera publiée sur cette page.